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O que é o monitor Sinque?O monitor Sinque é um dispositivo que possui sensores, iguais aos das balanças convencionais. No entanto, é diferente e inovador pois não mostra o seu peso e se comunica por Bluetooth® com o aplicativo Sinque, que usa Inteligência Artificial e Ciência Médica. O algoritmo conhece as suas oscilações e calcula, com precisão, a sua futura faixa de peso revelando a tendência para as próximas 2 semanas.
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Quais as características do monitor?O monitor apresenta comunicação bluetooth, plataforma de vidro, é portátil, alimentado por 4 pilhas do tipo AAA. Resolução de pesagem de 100g e peso máximo suportado de 180kg, possui desligamento e funcionamento automático - basta subir na plataforma.
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Qual o peso máximo suportado pelo monitor Sinque?Nosso monitor é atualmente capaz de suportar o peso máximo de 180 kg.
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Como comprar o monitor Sinque?O monitor Sinque faz parte de um programa de um profissional e/ou de uma empresa, por isso você precisa solicitar a um Sinque PRO.
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Como eu instalo o monitor Sinque?A instalação do seu monitor Sinque é simples: Abra o compartimento localizado na parte de trás do seu monitor e insira as pilhas (4x AAA). Ative o Bluetooth no seu telefone. Baixe o aplicativo Sinque e faça seu cadastro. Com o app Sinque aberto no seu telefone, o emparelhamento com o monitor será automático. Finalmente, certifique-se que o seu monitor esteja sobre uma superfície dura e plana. Uma vez completados estes passos, você estará pronto para começar! Se isto não resolver o seu problema, acesse a área Para Você, clicando no ícone 💡 no canto superior esquerdo do app Sinque. O post "Bem-vindo ao Sinque" tem um guia passo-a-passo bem fácil para configurar o seu Monitor Sinque.
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Como se pesar nos monitores?A pesagem é muito simples. Tanto no monitor portátil como na Scally da sua empresa ou academia, você vai ligar o monitor pisando levemente até que os números de referência apareçam, abrir o aplicativo no seu celular e subir no monitor, da mesma forma que subiria em uma balança convencional. Não é necessário se despir para pesar, pois o app é responsável por eliminar o peso de suas roupas e calçados. Assim que você sobe no monitor, seu App cuida do registro, você só precisa identificar o tipo de roupa que está vestindo.
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É possível usar o Sinque sem ter o monitor?Sim, isto é possível! Se a sua empresa ou o seu profissional disponibilizarem, você pode usar o monitor deles e não precisará comprar um. Se quiser conhecer um profissional certificado que ofereça o Sinque, fale conosco. Você pode, também, colocar manualmente o peso medido em uma balança. Mas, desaconselhamos fortemente, pois pode ser frustrante e não ajudar na sua jornada.
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Qual é a diferença entre o monitor Sinque e uma balança tradicional?A diferença é que as balanças tradicionais mostram o seu peso no momento da pesagem. O monitor Sinque não mostra a indicação do peso, mas mede e transmite via Bluetooth®, para o aplicativo Sinque, que usa inteligência artificial e ciência médica para revelar a tendência do seu peso para as próximas 2 semanas. O peso para o Sinque faz parte de uma faixa e não um número isolado. Veja a tabela comparativa abaixo.
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O monitor Sinque tem bioimpedância?Não, o monitor Sinque não tem bioimpedância. As balanças de bioimpedância são ferramentas que complementam o programa de tratamento do seu peso. Converse com o seu Sinque PRO, seja ele seu médico, seu personal ou seu nutricionista; eles te mostrarão como ajustar o seu tratamento baseado nos resultados e informações que o Sinque proporciona e poderão definir com maior exatidão, quando medir os coeficientes de gordura e massa magra. Veja a tabela comparativa abaixo.
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A minha medição falhou. Recebi uma mensagem: "Oops, alguma coisa aconteceu errado aqui”. O que faço agora?Não precisa entrar em pânico. A sua medida foi salva, mas o app não conseguiu retornar às suas pesagens. Feche o aplicativo e entre novamente para ver as suas últimas medições na “Tabela com as pesagens”.
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A minha medição falhou. Recebi uma mensagem: "A medição falhou. Tente novamente”. O que deu errado?Verifique se o Bluetooth está ligado e a internet conectada. Fique parado quando estiver em cima do monitor Sinque. Para realizar uma pesagem é preciso que se mova o mínimo possível. Não desça do monitor antes dos três quadrados vermelhos aparecerem. Só assim, o monitor poderá concluir uma medição. Outra possível causa para a falha na medição pode ser a presença de muitos aparelhos celulares ao redor do monitor Sinque, ao mesmo tempo. Usar o celular que vai efetuar a medição e afastar os demais pode resolver o problema.
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Quando faço muitas pesagens seguidas, as medidas são diferentes. Como isto é possível?O monitor Sique é um instrumento de precisão. Espere 1 minuto antes de fazer a próxima pesagem e as medições devem estar corretas.
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O que é a flutuação do peso?Seu peso corporal pode variar muito em um dia, semana ou mês. Esta variação é chamada de flutuação do peso e ocorre devido a mais de 150 processos fisiológicos do seu corpo. Muitas vezes, estes processos são o resultado da sua dieta, padrão de exercícios e/ou do seu programa de treino.
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Como o Sinque é capaz de prever o meu peso futuro?O uso regular do monitor (3 a 4 dias por semana) fornece informações sobre o seu peso e, consequentemente, suas flutuações. Com essa informação, usamos Inteligência Artificial e o nosso algoritmo para prever o padrão das suas flutuações de peso. Como resultado, hoje você saberá se está na direção certa ou se precisa ajustar o seu caminho.
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Por que demora 14 dias para o Sinque revelar a tendência do peso?Porque para determinar a sua (futura) tendência de peso, a Inteligência Artificial do Sinque deve inicialmente conhecer as suas flutuações de peso. Este processo leva 14 dias, com pelo menos 3-4 medições por semana.
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Estou usando o monitor residencial, mas parece que o meu peso está incorreto. Como posso corrigir isso?Se tiver este problema, verifique se o seu monitor está sobre uma superfície dura e plana. O monitor residencial não funciona bem em tapetes. Se o problema persistir, por favor, entre em contato através deste link.
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Uso o monitor Sinque com várias pessoas, mas a pesagem não funciona para todas. Como resolver este problema?Não se preocupe, o monitor só precisa de algum tempo para se ajustar após cada medição. Se pesar rapidamente logo em seguida de outra pessoa pode gerar mensagem de erro. Espere pelo menos 1 minuto entre as pesagens.
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Por que preciso me pesar tantas vezes por semana (mais de 3 vezes)?Quanto mais pesagens, mais acurada será a previsão da sua faixa de peso para 2 semanas. Sendo assim, mais de 3 pesagens por semana permitem que o ponteiro permaneça ligado e a previsão tenha alta acurácia.
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O aplicativo é gratuito?Sim, o aplicativo Sinque é gratuito para o usuário e está disponível para iOS e Android.
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O app Sinque está disponível em quais sistemas operacionais?O app Sinque está disponível tanto para dispositivos com sistema operacional iOS (iPhone) como Android.
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Qual grupo eu devo escolher?Pergunte ao seu Sinque PRO em qual grupo deve se registrar. Ainda não tem um Sinque PRO? Junte-se ao grupo “Individual (Português)” e subgrupo "Começando com o Sinque" e, quando escolher seu Sinque PRO, você pode participar de um novo grupo acessando as configurações de perfil no canto superior direito da tela inicial do app. Está procurando um Sinque PRO para te ajudar no seu caminho em direção a um peso saudável? Por favor, fale conosco.
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Como saber em que grupo estou registrado no aplicativo?Para saber qual grupo e/ou subgrupo você está registrado no aplicativo, vá nas suas configurações do seu perfil, no canto superior direito da tela principal do aplicativo no seu celular. Na seção "Selecione o seu grupo" verifique o grupo em que está inscrito. Caso deseje participar de outro grupo, clique em "Participar de um novo grupo", digite as 3 primeiras letras do nome do grupo que deseja incluir e selecione quando aparecer.
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O app recomenda: 'Melhor usar o Sinque 4 vezes na semana”. Posso me pesar mais que 4 vezes por semana?Sem dúvida! Mais medições = mais dados para prever a sua tendência de peso. O ideal é se pesar diariamente, mas 3 a 4 dias na semana é o mínimo recomendado. Às vezes isto não é possível, mas está tudo bem também. Basta sacudir a poeira… do monitor Sinque e voltar a usá-lo. O sistema rapidamente terá dados suficientes para prever a sua tendência do peso. Se tiver acompanhamento de um Sinque PRO: siga os seus conselhos.
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Meu Ponteiro Sinque não aparece: estou fazendo algo errado?Não, você não está fazendo nada errado! Apenas ainda não fez medições suficientes. Faça mais algumas medições ao longo da semana e em breve você verá o seu Ponteiro Sinque. Se estiver começando a usar, são cerca de 14 dias para ver o seu Ponteiro Sinque pela primeira vez. Note que se você parar de se pesar regularmente, o Ponteiro Sinque vai deixar de aparecer novamente.
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Posso ver o meu peso em algum lugar?Se quiser saber o seu peso, pode ir até a “Tabela com as pesagens”. Lá você poderá ver todas as suas medições e respectivos valores. No entanto, aconselhamos você a não fazer isso. Seu peso é uma faixa e não um número. Por isso, medidas isoladas podem enganar.
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Atingi o meu objetivo. posso mudá-lo?Parabéns! Sim, você pode mudar o seu objetivo. Vá nas configurações do seu app Sinque e mude o seu objetivo. Não esqueça de salvar a alteração ao final. Lembre-se de discutir os seus objetivos e progressos com o seu Sinque PRO. Ele vai ajudá-lo a tomar decisões saudáveis e orientadas.
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Eu fiz uma medição errada. Posso removê-la?Sim, é possível apagar uma medição. Basta acessar a sua “Tabela com as pesagens”, clique no “x” ao lado direito do valor do peso que queira apagar. Confirme sua escolha clicando em “Sim”. A sua medida será apagada.
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Quantas vezes por semana devo subir no monitor Sinque, durante os primeiros 14 dias?Durante os primeiros 14 dias é importante se pesar o máximo de dias que puder, sendo, no mínimo, 3 a 4 dias por semana. Pesar-se mais de 1 vez por dia também é bom. Quanto mais informação, melhor o nosso algoritmo vai conhecer a sua fisiologia e prever a sua tendência de peso!
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Não consegui me pesar o suficiente durante os primeiros 14 dias. Tenho que recomeçar?Não precisa, não há problema! Continue a se medir e conclua o período inicial. Assim que as medições forem suficientes, a sua tendência de peso vai aparecer... mas pode demorar um pouco mais de 14 dias.
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Completei os primeiros 14 dias, mas não consigo ver a minha tendência de peso. O que faço?Se não tiver medições suficientes durante as 2 primeiras semanas, o Sinque ainda não terá informação suficiente para construir a sua tendência de peso. Não faz mal. São necessárias algumas medidas adicionais, por isso continue a subir no monitor Sinque. Assim que tiver as medições suficientes, verá o seu ponteiro com a sua tendência de peso.
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Por que o monitor não mostra os números e o aplicativo mostra?O aplicativo mostra o histórico das pesagens, mostrando o gráfico de barras, para que você consiga conhecer e acompanhar a evolução da sua faixa de peso, e os pesos aferidos pelo monitor, Assim, se houver alguma medida errada você poderá apagar sem dificuldade. Lembramos a você que não recomendamos que veja os números.
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Como interpretar o gráfico?Cada barrinha azul corresponde a sua faixa de peso de uma semana, ou seja, a sua flutuação de peso em determinada semana. Assim, você pode facilmente visualizar, ao longo do tempo, como está indo esta barrinha: para cima ou para baixo. Muitas vezes, percebemos que ela já aponta a tendência da faixa antes mesmo do ponteirinho.
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O que são as barras do gráfico?Cada barrinha azul corresponde a sua faixa de peso de uma semana, até a última, ou seja, a flutuação de peso de até 12 semanas atrás, até a semana atual, que vai se formando a cada pesagem. As barrinhas brancas são as suas faixas de peso previstas para as próximas 2 semanas, assim, a comparação entre as barrinhas de hoje e do passado, permitem avaliar os resultados ao longo de 12 semanas e mudar as ações de acordo com essas variações da tendência.
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Posso usar o Sinque sozinho ou tenho que trabalhar com um PRO?O Sinque foi desenvolvido para ser usado com um Sinque PRO, para alcançar resultados sustentáveis. Alguns exemplos são médicos, fisioterapeutas, nutricionistas e personal trainers. Os Sinque PRO são treinados em como usar o Sinque para personalizar os seus programas, de modo a alcançar os melhores resultados. Você pode comprar o monitor Sinque e utilizá-lo de forma independente, no entanto, recomendamos fortemente que faça junto com um Sinque PRO. Quer conhecer um Sinque PRO para começar? Fale conosco.
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Existe uma lista com profissionais que trabalham com o Sinque?Se estiver em busca de um Sinque PRO, por favor, fale conosco, nós te ajudamos a encontrar um!
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Quem pode ver as informações sobre o meu progresso?Você controla quem pode ver o seu progresso. Ninguém pode ver as suas informações sem o seu consentimento prévio. O seu Sinque PRO pode receber o relatório sobre o seu progresso, após a sua autorização. A nossa política de privacidade e termos de uso podem ser encontrados aqui.
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Quem pode ver os meus dados de contato?Seus dados de contato são armazenados em um local diferente das suas informações de progresso. Não compartilhamos os seus dados de contato com terceiros, a menos que você tenha dado o consentimento. A nossa política de privacidade e termos de uso podem ser encontrados aqui.
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Onde comprar o monitor Sinque?Entre em contato com um profissional certificado Sinque PRO. Quer conhecer um Sinque PRO para começar? Fale conosco.
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Posso ter desconto para comprar o monitor Sinque?Sim, é possível ter um desconto! O seu Sinque PRO pode oferecer descontos nos monitores, fale com ele. Está em busca de um Sinque PRO? Fale conosco.
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Depois de experimentar o monitor, não estou satisfeito. Posso devolver?Sim, não há problema. Você pode devolver o monitor Sinque gratuitamente, se não estiver satisfeito. Você pode falar conosco ou pedir para o seu Sinque PRO te ajudar na devolução.
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Como devolver o monitor?Por favor, fale conosco para solicitar a devolução. Coloque na própria caixa original e entregue no local apropriado. Você também pode pedir para o seu Sinque PRO te ajudar com a devolução.
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Qual o custo de envio para a devolução?Não há custo de envio. A devolução é gratuita.
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